¿Cuáles son los canales de contacto?

Escríbenos por correo para apoyarte en cualquier solución o duda con respecto a tu compra o pedido, carolina@lilas.cl

¿Cuántos días demora mi pedido en ser despachado?

Los tiempos de despachos pueden variar debido a las medidas tomadas por el ministerio de salud o las cuarentenas generalmente el pedido demora de 5 a 7 días en ser enviado

¿Debo pagar el costo del envió?

Todos nuestros pedidos son enviados por correos de chile el cual maneja las políticas de costo según peso y lugar de recepción, los paquetes se envían bajo la modalidad cobro a destino

¿Qué hacer cuando llegue mi pedido?

Debes grabar la apertura del paquete y el producto que se te fue enviado para respaldo en caso que el mismo allá llegado con fallas de fabrica o el producto no fuera el solicitado

¿Qué hacer para realizar un cambio por fallas de fabrica?

Después de recibir el producto y grabar la llegada y apertura del mismo se debe enviar al correo carolina@lilas.cl redactando las especificaciones de su cambio, cada caso será evaluado.

¿Cómo hago para visitar su tienda?

Debes agendar visita previa a través del correo carolina@lilas.cl

Nuestra sede principal está en Manquehue norte 260, los condes

Telefonos:

Ventas por Mayor : +56 9 5511 0903

Post Venta - Solo Compras Realizadas por las Pagina +56934114343